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冠状疫情已有所控制，针对现状，亚源科技开始按照政府要求，开启稳步安全复工。
下面是复工相关的问题与解答：
一、政策相关问题
1. 目前所有企业均能复工吗？
A：根据20号通告，大部分企业通过提交复工备案表和企业承诺书可以复工，但部分企业仍暂缓复工，详情见文末备注。
2. 20号令的备案制，与之前审核制的区别是什么？
A：审核制需要提交多个附件，并通过多级部门的审核方可复工，周期较长。 备案承诺制：“非负面清单行业”的企业在线提交“企业承诺书”（按照模板填写必要的内容）之后，进行承诺备案，即可开始复工。政府相关部门将对其提交的企业承诺书进行检查，发现不符合要求的可以勒令其停工停产。并在后续现场检查企业防控防疫的准备，当发现不符合要求时，可以勒令企业停工停产。
3. 我们公司只有部分人郑州上班，是不是可以选择指定人员填写？
A： 是的，只需选择在郑州的员工即可。
4. 办公地在郑州，注册地在外地，也需要申请吗？
A：需要的，只要在郑州工作都是需要申请的。
5. 请问建筑业每个项目都需要创建团队吗？
A：一个公司的项目，建立一个架构，每个项目建立自部门。请主管理员给各项目负责人添加为子管理员，权限设置为所在部门的全部权限。
6. 没有停工停产的企业，是否还需要进行复工申请？
A：需要。
7. 是网上提交后再去公司检查防疫物资吗？
A：企业在提交在线备案承诺之前，必须按政策要求做好各项防控防疫的准备。各区县政府相关主管部门会对企业进行检查（包括：防疫物资是否准备到位等），发现不满足复工复产基本条件的，将责令其停工停产。
8. 50人以下企业还用不用认证
A：需要认证，根据操作步骤进行认证即可。
9. 复工备案表中企业负责人姓名和手机号填法人的还是这个企业钉钉管理员的？
A：建议填写钉钉管理员的。
10. 企业负责人和企业管理员可不可以是同一个人？
A：可以
11. 企业负责人和企业管理员都需要上报员工健康信息表吗？
A：每个企业，一个人上报数据即可
12. 企业复工备案表从什么时间开始提交？员工健康打卡什么时间开始提交？
A：非负面清单行业的企业，按政策完成防控防疫的各项准备工作后，准备好企业承诺书（承诺书需盖企业工章，如因疫情导致拿不到公章，需由企业法人签字），可以进行在线备案承诺。
说明：行业主管部门也将对企业的各项准备进行现场抽查，发现问题的可以要求企业停工。
员工健康打卡：企业较晚在提交复工备案承诺当天，完成本企业组织创建，并要求员工进行健康打卡。复工返岗员工及处理隔离状态的员工必须每天打卡。
13. 房地产企业所在区域，是选择项目所在区，还是公司所在区？
A：在郑州区域的，全部写当前实际所在区。
14. 《郑州市企业员工健康上报》和《郑州市企业员工开工登记表》是在什么时间提交？
A：企业员工开工登记表：复工返岗员工在上岗当天进行提交。
企业员工健康上报：复工返岗员工及处理隔离状态的员工每天打卡。
15. 连锁餐饮是需要每个门店都进行复工申报吗？
A：是的
16. 房地产项目工地中的农民工，也需进行“健康打卡“吗？
A：是的
二、微应用相关问题
17. 郑州企业员工都是郑州本地，没有出郑州，【郑州市企业员工开工登记表】中【进郑州时间】如何填写？
A:时间直接默认当前时间，【交通工具】选择【无】。
18. 如何修改微应用的授权范围？
A:手机工作台界面，点击【管理工作台】，找到要修改的微应用，选择可见范围【管理员可见】
19. 之前注册的企业，已经在用钉钉了， 但是还没有【智能填表】应用，扫码会有【应用初始化失败】和【抢不到应用】的提示，需要怎么办？
A：通过钉钉“应用中心”开通：
1) 公司管理员点击手机【工作】-【应用中心】，点击搜索框，点击【智能报表】
2) 点击【马上抢】-【同意授权并开通】，授权范围选择【全部员工】，即可找到对应的填表模板，进行发送，邀请员工填写。
20. 员工加入企业钉钉组织了，显示未激活是什么意思？
A：“未激活”是指还没有下载注册钉钉，通知员工下载钉钉注册登录即可。
21. 管理员能替员工进行健康打卡吗？
A：不能，需每个员工通过钉钉帐号进行健康打卡，如实提交员工个人真实状况。
三、流程相关问题
22. 如何进入【郑州企业复工备案平台】？
A：钉钉消息界面，右上角【 】打开扫一扫识别二维码，如实填写信息，即可进入复工备案平台。
23. 进入复工备案平台扫码时提示请重新登录或联系管理员加入企业，怎么操作？
A：请检查所扫二维码是否正确，扫上方的二维码。
24. 公司有部分人员复工，是如何操作员工健康登记表和开工表的？
A：管理员在设置填表的时候可以选择【仅组织内填写】-【发送范围】-【指定可填写成员】即可。
25. 是不是认证过后才能提交复工申请？
A：不是，未认证也可以提交申请，但不认证会影响一些功能的使用。
四、操作相关问题
26. 总公司在用钉钉（总部在外地），分公司在郑州，还需要进行建立组织吗？怎么认证？能否直接用总公司架构进行提交？如何提交？
A： 不需要再建立组织架构，用总公司的架构可以提交健康表单，发送范围选择郑州员工即可。注意：需要让总公司主管理员给分公司添加一个子管理员（权限设置为所在分公司）。
注：如果分公司有自己的营业执照，独立管理员，可以重新建立组织。
27. 通讯录批量导入钉钉后台，发现员工不全，是什么原因？
A:导入通讯录的信息是否正确（名字之间不能有空格； 固话/手机号均不能重复等原因） ；
28. 不同行业在申请加入平台时如何选择对应的行业？
A：行业对应表如下：
行业 行业细分
工业 工业
服务业 科技服务
商贸流通
房地产业(不含开发企业售楼部)
金融
交通运输及汽车维修
物流仓储
卫生健康
农贸市场
邮政快递
体育产业
养老服务
保安服务
其它服务业(部分行业暂缓复工，详见备注说明)
建设工程 建设工程
29. 复工备案表和我的行业不匹配怎么办？企业所在部门不正确怎么办？
A：先退出平台，再重新扫码，选择正确行业加入。退出操作如下图所示：手机钉钉点击通讯录-组织架构-退出该企业。
30. 如何删除重复的表单？
A：选择工作界面，找到智能填表，下方有三个选项，选择统计，点击三个小点删除表单
31. 管理员手机打开钉钉-工作，显示的不是本企业名称怎么办？
A：一个人可能存在多个钉钉组织中，点击【工作】，找到较上方企业名称旁“倒三角”符号，找到本企业组织进行切换即可。
32. 之前提交过已经审核过的企业，我现在该怎么做？
A：不需要重新提交，通过后即可复工。
33. 之前提交过但没有审核过的企业，我现在该怎么做？
A：请撤回原申请单，并按照新的备案提交。
34. 还没有提交的企业，我现在该怎么做？
A：按照新的备案制提交资料。
35. 新版复工备案表在哪里找？
A：钉钉较下方“工作”键--郑州企业复工备案平台--复工备案表。
36. 信息提交错了怎么办？复工备案表填写错误怎么处理？
A：重新提交正确的表格即可。
37. 企业选错行业或者进错区域怎么办？
A：退出复工平台然后重新扫码进架构。
38. 承诺函怎么算有效？
A：承诺函盖公章有效。如果暂时没有公章，法人打印/手抄签字也可以。
39. 复工人数变化，后进组织架构的人收不到用工登记表，是否要删除表单，重新发？
A：用工登记表发布后，又有其他人加入，请先结束并删除原表单后再重新发布，员工需要在新发布的表单上重新填写提交。
40. 复工人数变化，对于新进组织架构的人如何提交郑州市企业员工健康上报？
A：1) 企业管理员登录钉钉管理后台：https://oa.dingtalk.com/ 找到：通讯录-部门管理-添加部门，完成企业部门的创建。
2) 找到：通讯录-内部通讯录管理，选择部门，通过“添加成员”， 将新进员工添加到对应的部门下。
3) 企业管理员正确完成以上两步操作后，新进组织架构的员工次日起将可以进行健康打卡。
41.企业分批复工的人员，怎么提交备案？
A：备案表一次性提交（全员）。但是复工人员上报和健康打卡按实际人员提交。后期新增人员无需再次提交备案，增加健康打卡和用工上报即可。
42.用工登记表单填写错误并通过微应用上报后，想修改数据怎么修改？
A：直接通知信息写错的员工，点击【智能填表】-【已完成】-修改好信息提交，管理员再次上报数据即可。
43.在线提交了复工备案承诺以后，企业还需要做什么？
A：非负面清单行业的企业，在线提交了复工备案承诺以后，可以开始复工。并配合后续政府相关部门的检查。
同时企业还需要：1、要求员工在返岗当天进行员工信息登记（完成员工承诺书），对员工提供的纸质员工承诺书及相关健康证明进行核验；2、每天提交一次员工信息登记上报，并务必确认员工登记信息的准确性；3、要求在岗员工、隔离状态员工进行每日健康打卡；4、每天提交一次员工健康上报信息；5、每天提交一次当日用户信息。
备注：
1）经营性客运行业，批发市场（不含农产品批发市场），家政行业，小型门店，房地产开发企业售楼部，各类培训机构，影院、剧场等娱乐场所，各类博物馆、美术馆、展览馆等，旅游景区、旅行社等文化旅游业以及经营单位 等行业企业暂缓复工。
2）提交的企业承诺书内容请务必按照模板填写，主管部门一旦发现内容不符合要求，将要求企业停止复工。
3）企业总人数在2000人以上的组织，注意下属单位/分公司要单独建立钉钉组织进行复工备案及数据收集。